Od pierwszego zainteresowania do konkretnego zapytania: dzięki ONEroom i liście obserwowanych zawsze masz wszystkie dane przed sobą. TRILUX ONE zapewnia również wsparcie w postaci arkuszy danych, instrukcji montażu i danych projektowych.

Funkcje samoobsługowe zapewniają dostęp do wszystkich istotnych dokumentów. W zależności od ofert i zamówień, użytkownik otrzymuje dodatkowe informacje dostosowane do jego potrzeb, takie jak dostępność produktów i śledzenie dostaw.

Zamówienia można składać bezpośrednio w TRILUX ONE. Zwiększa to przejrzystość i oferuje możliwość wprowadzania indywidualnych informacji, takich jak własny numer zamówienia, żądana data dostawy lub alternatywny odbiorca.

Reklamacje mogą być rejestrowane i przetwarzane bezpośrednio online. Wygodnie, na przykład za pośrednictwem potwierdzenia zamówienia lub dowodu dostawy. Co więcej, status reklamacji można śledzić online.