Living Contrasts – czy było warto?

Zdecydowanie! W 2022 roku podjęliśmy świadomą decyzję, aby nie brać udziału w dużych imprezach ze względu na niepewne warunki rynkowe. Zamiast tego opracowaliśmy nowy format, opierający się na lokalnej, bezpośredniej i osobistej interakcji z naszymi Klientami. Interaktywny charakter wydarzeń stał się źródłem wielu pozytywnych emocji, a panele dyskusyjne i prelekcje ekspertów sprawiły, że koncepcja ta stała się jeszcze bardziej interesująca i atrakcyjna. Warto podkreślić, że wszystkie wydarzenia odbywały się w wyjątkowych miejscach, które charakteryzował industrialny klimat. Zainspirowaliśmy ponad 4000 odwiedzających siłą naszych innowacji, jakością rozwiązań i kompetencją całego zespołu TRILUX. Jesteśmy bardzo wdzięczni, że nasi partnerzy wspierali nas podczas całej trasy po europejskich miastach. Przede wszystkim duże podziękowania dla firmy SEDUS, która stale nam towarzyszyła, jak również dla Hager i SIMES we Francji, które były ważną częścią Living Contrasts.

Już na początku roku mogliśmy zauważyć, że nasz "format dialogowy" został bardzo dobrze przyjęty na rynku. Dlatego konsekwentnie rozwijaliśmy tę koncepcję we wszystkich kanałach komunikacji i punktach kontaktowych, m.in. w nowych salonach TRILUX w Zurychu (Szwajcaria), w naszym nowym biurze w Antwerpii (Belgia), u partnerów w regionie Nordics lub na lokalnych imprezach, takich jak belektro w Berlinie (Niemcy) i GET North w Hamburgu (Niemcy), na których pokazaliśmy się w formacie Cubes & Corners. Uważam, że był to wielki sukces i jestem bardzo dumny z wysiłku całego zespołu.

Ze względu na rosnące koszty energii i zbliżające się zakazy stosowania lamp takich jak oprawy T5 i T8, w tym dyrektywy eko-projektowania i RoHS, nasi Klienci potrzebują partnera, który może zapewnić kompetentne doradztwo wsparte specjalistyczną wiedzą, zaoferować wydajne rozwiązania oświetleniowe oraz sprawić, że zmiana będzie łatwa i bezpieczna. Zapotrzebowanie na remonty i modernizacje jest obecnie bardzo duże. Właśnie na to jesteśmy doskonale przygotowani! Wszystko dzięki naszemu bogatemu portfolio, które obejmuje rozwiązania umożliwiające prostą wymianę opraw 1:1. W celu uproszczenia procesu modernizacji dla naszych Klientów, rozwijamy obecnie narzędzie renowacyjne online, które jest w stanie natychmiast wybrać najlepsze rozwiązanie dla danej konwersji. Jako dostawca kompleksowych usług pomagamy również sprostać wymaganiom winnych obszarach, takich jak innowacyjne aplikacje IoT lub zrównoważone modele finansowania, którym jest m.in. Light as a Service, w których oświetlenie pozostaje naszą własnością i jesteśmy za nie odpowiedzialni przez cały cykl życia opraw.

Oczywiście będziemy nadal podążać ścieżką, którą obraliśmy, co oznacza, że zabierzemy format Living Contrasts do jeszcze większej liczby miast i krajów. Ale nie poprzestaniemy tylko na tym, ponieważ szukamy również nowych sposobów i środków, aby dotrzeć do naszych Klientów w bardziej indywidualny sposób, aby wymieniać się ekscytującymi pomysłami. Dobrym tego przykładem jest nasz ostatni Tech Summit w Wolfsburgu (Niemcy). Wydarzenie to stało się dla nas, naszych Klientów i Partnerów wprowadzeniem do Metaverse. Następnie wspólnie omawialiśmy potencjał nowej technologii.

Znajomość rynku i szybkie reakcje na zmiany, które na nim zachodzą, to ważny element budowy innowacyjnych i przyjaznych dla Klienta rozwiązań. W przyszłości mocno skupimy się na tym kierunku rozwoju. Dobrym przykładem jest nasz portal sprzedażowo-serwisowy TRILUX ONE, który w coraz większym stopniu przekształca się w cyfrowe centrum sterowania wszystkimi kontaktami z Klientami. W nadchodzącym roku będziemy nadal rozszerzać jego funkcjonalności i zwiększać poziom satysfakcji użytkownika platformy internetowej, a także powiększać portfolio naszych usług.

Moje życzenie na rok 2023 jest zatem stosunkowo proste. Mam nadzieję, że ciekawość, chęć próbowania nowych rzeczy i ścieżka ciągłego doskonalenia będą w nadchodzącym roku nadal napędzać nas do działania, najlepiej w nowy i nietypowy sposób.