Internet Privacy Policy / Dichiarazione sulla protezione dati

Per un utilizzo meramente informativo della nostra presenza Internet in linea di principio non è richiesta specificazione di dati personali. In un tale caso, dei Suoi dati raccogliamo e utilizziamo piuttosto solo quelli che ci trasferisce automaticamente il Suo browser Internet, come ad esempio: 

• data e ora del richiamo di una delle nostre pagine Internet
• il tipo di browser da Lei usato
• le impostazioni del Suo browser
• il sistema operativo da Lei utilizzato
• la pagina che ha visitato ultimamente
• il volume di dati trasferito e lo stato di accesso (file trasferito, file non trovato ecc.)
• il Suo indirizzo IP. 

Scopo: Questi dati, in caso di un utilizzo informativo del nostro sito, saranno raccolti e utilizzati esclusivamente in forma non specifica alla persona. Questo è necessario per rendere possibile l'utilizzo delle pagine Internet da Lei richiamate, per motivi statistici e per il miglioramento della nostra offerta in Internet. La conservazione temporanea dell'indirizzo IP da parte del sistema è necessaria per consentire la fornitura del sito web al computer dell'utente. Per questo, l'indirizzo IP dell'utente deve essere conservato per la durata della sessione.

La base giuridica per la conservazione temporanea dei dati e dei log file è data dall'articolo 6 (1) f) GDPR.

Per la nostra presenza Internet ricorriamo alla tecnica dei cookies. I cookies sono piccoli file di testo che nell'ambito del Suo utilizzo delle nostre pagine web vengono inviati dal nostro web server al Suo browser che li mantiene sul Suo computer per poterli richiamare in seguito. 

Al termine della sessione del browser, la maggior parte dei cookies da noi utilizzati saranno nuovamente eliminati dal Suo computer (si tratta dei così detti cookies di sessione, definiti anche cookies temporanei). Questi cookies ci permettono di continuare ad identificare il Suo computer mentre Lei utilizza il nostro sito web, anche quando passa da una pagina web all’altra, e di constatare in questo modo il termine della Sua presenza sul nostro sito. Altri cookies invece continuano a restare sul Suo computer permettendo a noi o alle aziende nostre partner di riconoscere il Suo browser la prossima volta che utilizza il nostro sito (in questo caso si parla di cookies persistenti).   

La possibilità di definire o eliminare i cookies può essere creata da Lei stesso/a usando le impostazioni del Suo browser. Nel Suo browser può ad esempio disattivare completamente la conservazione di cookie, limitarla a determinate pagine web oppure configurare il Suo browser in modo che La informi automaticamente se debba essere definito un cookie chiedendole conferma. Per poter usufruire di tutte le funzionalità della nostra presenza Internet, per motivi tecnici, è comunque necessario permettere l'uso dei cookies sopra esposti. 

In questo contesto, da parte nostra non ha luogo raccolta o conservazione di dati personali in cookies né vengono impiegate tecniche che connettano le informazioni derivate dai cookies con dati utente.

La base giuridica per il trattamento di dati personali impiegando cookies è data dall'articolo 6 (1) f) GDPR.

La base giuridica per il trattamento di dati personali impiegando cookies a scopo di analisi, a condizione che l'utente abbia espresso con documento apposito il suo consenso a riguardo, è data dall'articolo 6 (1) a) GDPR.

Lo scopo dell'impiego di cookies tecnicamente necessari è quello di facilitare l'utilizzo di siti web all'utente.Alcune funzioni del nostro sito Internet, senza l'impiego di cookies, non potrebbero essere offerte. Per queste è necessario che il browser venga riconosciuto anche dopo che si è cambiato pagina.

I dati dell'utente raccolti tramite cookies tecnicamente necessari non vengono impiegati per la messa a punto di profili di utente. 

L'impiego di cookies di analisi è finalizzato al miglioramento della qualità del nostro sito web e dei sui contenuti. Con i cookies di analisi possiamo apprendere come viene utilizzato il sito web e in questo modo ottimizzare permanentemente la nostra offerta.

In queste finalità è riposto anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati personali ai sensi dell'articolo 6 (1) f) GDPR.

I cookies vengono conservati sul computer dell'utente e da qui trasferiti al nostro sito. Come utente, anche Lei ha quindi il controllo assoluto sull'impiego di cookies. Modificando le impostazioni del suo browser Internet, potrà disattivare o limitare il trasferimento di cookies. Cookies già conservati possono essere cancellati quandunque lo si desideri. Questo può avere luogo anche in modo automatico. Se si disattivano i cookies per il nostro sito web, può essere che non sia più possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni del sito.

Il nostro sito web utilizza la tecnologia Cookie Consent di OneTrust, LLC, società rappresentata con due filiali con sede centrale negli Stati Uniti e in Inghilterra, Atlanta, GA, USA (CoHeadquarters), 1200 Abernathy Rd NE, Building 600, Atlanta, GA 30328 United States e London, England (Co-Headquarters), Dixon House, 1 Lloyd’s Avenue, London, EC3N 3DQ (in seguito "OneTrust"), per richiedere il consenso alla conservazione di determinati cookie sul Suo terminale a alla documentazione degli stessi in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

Quando Lei si connette con il nostro sito, nel Suo browser viene salvato un cookie di OneTrust per poter referenziare i consensi da Lei dati o la revoca degli stessi. I dati così registrati vengono conservati finché Lei non ci sollecita a cancellarli, cancella Lei stesso il cookie del Consent Manager Provider o viene a mancare il motivo della conservazione dei dati. Gli obblighi di conservazione vincolanti previsti dalla legge restano salvi.

A OneTrust si ricorre per acquisire i consensi previsti dalla legge per l'impiego di cookie. Base giuridica di quanto sopra esposto è l'art. 6 (1) 1 (c) GDPR.

Con OneTrust abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati su mandato. In questo caso, si tratta di un contratto prescritto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che OneTrust tratti i dati personali di chi accede al nostro sito e ne utilizza i contenuti solo in base a quanto da noi indicato e nel rispetto del GDPR.

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google“). 

Google Analytics utilizza i "cookies", che sono file di testo depositati sul Suo computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte Sua vengono di solito trasferite ad un server di Google negli Stati Uniti e qui conservate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione dell'indirizzo IP su questo sito web, negli stati dell'Unione europea o in altri stati aderenti all'area commerciale europea, il Suo indirizzo IP viene però prima abbreviato da Google. L'indirizzo IP completo sarà trasferito invece solo in casi eccezionali ad un server di Google negli Stati Uniti e qui abbreviato. Su incarico del gestore del presente sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il Suo utilizzo del sito, per mettere a punto report sulle attività del sito e per poter fornire al gestore del sito web altri servizi correlati all'utilizzo del sito e di Internet. L'indirizzo IP fornito dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene aggiunto ad altri dati di Google. La conservazione dei cookie potrà essere impedita selezionando l'impostazione appropriata sul Suo browser. Le facciamo comunque presente che questo potrebbe però impedirle di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Lei ha inoltre la possibilità di impedire la raccolta e il trattamento da parte di Google dei dati generati dal cookie e riferiti al Suo utilizzo del sito web (compreso il Suo indirizzo IP) scaricandosi e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

Le facciamo presente che per escludere la riferibilità diretta a persone, su questo sito web gli indirizzi IP vengono elaborati solo abbreviati (resi anonimi) dato che facciamo uso di Google Analytics con l'estensione "_anonymizeIp()".

Con Google abbiamo stipulato un contratto per il trattamento su mandato di dati e, in relazione all'utilizzo di Google Analytics, applichiamo integralmente la severa normativa delle autorità di protezione dei dati tedesche.

Utilizzo delle funzioni pubblicitarie di Google Analytics 

Su questo sito web, oltre alla configurazione standard di Google Analytics, vengono impiegate anche funzioni di Google Analytics che supportano la pubblicità su base di interessi e la pubblicità in base al comportamento di utenti nell'utilizzo di contenuti Internet. Google Analytics utilizza qui un cookie di terzi (DoubleClick) per analizzare dati in riferimento al comportamento nell'utilizzo di contenuti Internet da parte degli utenti su siti diversi. Questi dati danno la possibilità di analizzare statisticamente dati demografici e aree di interesse di utenti di siti web. 

Per quanto ci riguarda, facciamo esplicitamente presente che noi non possiamo prendere visione dei dati di singoli utenti e che i dati statistici che utilizziamo non possono essere ricondotti a determinati utenti. 

Ad alcuni degli utenti del nostro sito web, dopo la loro permanenza sul nostro sito, verranno visualizzati nostri annunci pubblicitari anche su altri siti web. Questa forma di attivazione di annunci pubblicitari viene definita Remarketing o Retargeting. Se Lei vuole opporsi a questi annunci, Le consigliamo una delle possibilità sopra esposte per la disattivazione del website tracking da parte degli utenti del sito. Google Le dà inoltre la possibilità di controllare Lei stesso/a i cookies per annunci previsti: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads/. 

Sul nostro sito web utilizziamo il software open source Matomo. Matomo utilizza tecnologie che permettono il riconoscimento trasversale dell'utente per analizzarne il comportamento sul web. Il software inserisce un cookie sul computer degli utenti (per quanto riguarda i cookie, vedi: "Impiego di cookie"). Quando si accede a singole pagine del nostro sito web, vengono conservati i seguenti dati:

• indirizzo IP anonimizzato del sistema dell'utente che accede
• pagina web a cui si accede, ora e durata dell'accesso
• sito web da cui l'utente ha avuto accesso alla pagina web in questione (referrer)
• frequenza di accesso alla pagina web
• informazioni sul sistema dell'utente (sistema operativo, browser, lingua del browser impostata, tipo di dispositivo, risoluzione dello schermo)

Il software viene eseguito esclusivamente sui server del nostro sito web. I dati personali degli utenti vengono conservati solo qui e non vengono trasmessi a terzi. La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'analisi anonimizzata del comportamento degli utenti al fine di ottimizzare sia la sua offerta sul web sia la facilità di utilizzo per gli utenti.

Anonimizzando l'indirizzo IP, si rende conto a sufficienza all'interesse degli utenti alla protezione dei loro dati personali. A condizione che sia stato richiesto un consenso in tal senso (ad esempio il consenso alla conservazione di cookie), il trattamento avrà luogo esclusivamente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Durata della conservazione: I dati vengono cancellati al momento in cui non saranno più necessari all'adempimento degli scopi di cui sopra,ossia dopo 90 giorni. Dopo di che, saranno trattati solo i rapporti redatti sulla base di tali dati. Possibilità di opposizione ed eliminazione: I cookie vengono conservati sul computer dell'utente e da qui trasferiti al nostro sito. L'utente ha quindi anche il controllo assoluto sull'impiego di cookie. Modificando le impostazioni del suo browser Internet, potrà infatti disattivare o limitare il trasferimento di cookie. Cookie già conservati possono essere cancellati quandunque lo si desideri.

Questo può avere luogo anche in modo automatico. Se si disattivano i cookie per il nostro sito web, può essere che non sia più possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni del sito. Sul suo browser, l'utente ha la possibilità di attivare l'impostazione "Do-not-track". Il nostro sistema Matomo è configurato in modo da rispettare questa impostazione.

Sul nostro sito web offriamo ai nostri utenti la possibilità di rinunciare (opt-out) al processo di analisi. Per farlo, si dovrà seguire il link sotto riportato. In questo modo, viene inserito un ulteriore cookie sul sistema dell'utente, che segnala al nostro sistema di non conservare i dati utente. Il cookie di opt-out è valido per due anni.

Se nel frattempo l'utente dovesse averlo cancellato dal proprio sistema, dovrà inserirlo di nuovo. Opt-out: disattivare Matomo

Per informazioni più dettagliate sulle impostazioni specifiche alla privacy del software Matomo si rimanda a:https://matomo.org/docs/privacy-how-to/. 

Sui nostri siti web utilizziamo il Pardot Marketing Automation System ("Pardot MAS") della società Pardot LLC, 950 E. Paces Ferry Rd. Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA ("Pardot"). Pardot è uno speciale software per la registrazione e l'analisi dell'utilizzo di un sito web da parte degli utenti dell'Internet. Nel caso che la Pardot LLC tratti dati personali, tale trattamento avrà luogo esclusivamente su nostro incarico e secondo le nostre indicazioni. Per quanto ci riguarda, abbiamo concluso un accordo singolo con la Pardot LLC che garantisce il rispetto del GDPR ai sensi dell'articolo 46 GDPR da parte della Pardot LLC.

Scopo: Quando Lei visita il nostro sito web, Pardot MAS registra il Suo percorso di navigazione partendo dal quale crea un profilo di utenza individuale utilizzando uno pseudonimo. A questo scopo si ricorre a cookies, i quali permettono di riconoscere il Suo browser. Quando Lei utilizza per la prima volta il nostro sito web, confermando il così detto banner accettazione cookies o continuando ad utilizzare il sito, acconsente all'impiego di cookies dichiarandosi quindi anche d'accordo sull'impiego dei cookies di Pardot.

Durata della conservazione: I dati vengono cancellati non appena non saranno più richiesti per le finalità per le quali li abbiamo registrati.

Possibilità di opposizione ed eliminazione: I cookies vengono conservati sul computer dell'utente e da qui trasferiti al nostro sito. Come utente, anche Lei ha quindi il controllo assoluto sull'impiego di cookies. Modificando le impostazioni del suo browser Internet, potrà disattivare o limitare il trasferimento di cookies. Cookies già conservati possono essere cancellati quandunque lo si desideri. Questo può avere luogo anche in modo automatico. Oltre a ciò, Lei potrà disattivare quando vuole anche la creazione di profili di utenza pseudonimizzati configurando il Suo browser Internet in modo che i cookies del dominio "pardot.com" non vengano accettati. Se si disattivano i cookies per il nostro sito web, può essere che non sia più possibile utilizzare a pieno tutte le funzioni del sito.

La base giuridica per il trattamento di dati personali impiegando cookies è data dall'articolo 6 (1) f) GDPR.

Per misurare le conversioni, questo sito web utilizza il pixel di azione del visitatore di Facebook. Il fornitore di questo servizio è Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono anche trasferiti negli Stati Uniti e in altri Paesi terzi. In questo modo, si può tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che questi, avendo cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook, sono stati rimandati al sito web del fornitore.

Questo permette di valutare l'efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato nonché di ottimizzare operazioni pubblicitarie future. Per noi, come gestore di questo sito web, i dati raccolti sono anonimi e non ci permettono di risalire all'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che Facebook possa utilizzare i dati a propri fini pubblicitari in conformità alla politica di utilizzo dei dati di Facebook.

Questo permette a Facebook di inserire annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e anche al di fuori di Facebook. Come gestore del sito, noi non abbiamo alcun influsso su questo tipo di utilizzo dei dati. L'utilizzo di pixel di Facebook ha luogo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a operazioni pubblicitarie efficaci che si estendano anche ai social media.

A condizione che sia stato richiesto un consenso in tal senso (ad esempio il consenso alla conservazione di cookie), il trattamento avrà luogo esclusivamente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti d'America si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Per dettagli in proposito si rimanda a: www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und  https://de-de.facebook.com/help/566994660333381. Nella misura in cui, con l'aiuto dello strumento qui descritto, i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web e trasmessi a Facebook, noi e Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda siamo congiuntamente responsabili di questo trattamento dei dati (art. 26 GDPR).

Questa responsabilità congiunta si limita esclusivamente alla raccolta dei dati e al loro inoltro a Facebook. Il trattamento da parte di Facebook successivo all'inoltro non rientra in tale responsabilità congiunta. Gli obblighi a cui siamo congiuntamente tenuti ad adempiere sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto.

Per il testo dell'accordo si rimanda a: www.facebook.com/legal/controller_addendum. 

In base a questo accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati in caso di utilizzo del tool di Facebook e di implementare questo tool sul nostro sito web in modo sicuro dal punto di vista della protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei suoi prodotti.I diritti degli interessati (ad esempio la richiesta di informazioni) in riferimento ai dati trattati da Facebook possono essere fatti valere direttamente presso Facebook.

Nel caso che tali diritti degli interessati siano fatti valere presso di noi, siamo obbligati a trasmetterli a Facebook. Nell'informativa sulla privacy di Facebook si potranno trovare ulteriori informazioni su come proteggere la propria sfera privata: de-de.facebook.com/about/privacy/.

Inoltre, si ha anche la possibilità di disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione dedicata alle impostazioni per gli annunci pubblicitari su www.facebook.com/ads/preferences/.

Per poterlo fare, è necessario che prima sia stato effettuato il login su Facebook. Se non si dispone di un account Facebook, si può disattivare la pubblicità basata sull'uso di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. 

Questo sito web utilizza funzioni della rete LinkedIn fornita da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. Ogni volta che un utente accede a una pagina di questo sito che contiene funzioni di LinkedIn, viene instaurato un collegamento con i server di LinkedIn. LinkedIn viene informata che l'utente ha visitato questo sito con il suo indirizzo IP.

Se l'utente clicca sul pulsante "Recommend" di LinkedIn ed è loggato sul suo account LinkedIn, LinkedIn ha la possibilità di correlare questa visita al sito a questo utente e al suo account.Facciamo presente che noi, in quanto fornitore delle pagine del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

L'utilizzo del plugin di LinkedIn ha luogo ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla massima visibilità possibile sui social media. A condizione che sia stato richiesto un consenso in tal senso (ad esempio il consenso alla conservazione di cookie), il trattamento avrà luogo esclusivamente ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. a GDPR; tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti d'America si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione europea. Per dettagli in proposito si rimanda a:https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de  

Ulteriori informazioni si potranno trovare nell'informativa sulla privacy di LinkedIn al link:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Il Suo recapito postale in caso di invio per posta di catalogo, brochure o rivista per clienti.

Scopo: raccolta o utilizzo dei Suoi dati necessaria ai fini del disbrigo della pratica di ordinazione di cataloghi, brochure e riviste per clienti.

Base giuridica: per il trattamento di dati personali è l'articolo 6 (1) b.) e/o f.) GDPR.

Sul nostro sito Internet si ha la possibilità di abbonarsi ad una newsletter gratuita. Al momento dell'iscrizione alla newsletter i dati immessi sulla maschera apposita vengono trasferiti a noi. Per potersi iscrivere al nostro servizio di invio di newsletter via e-mail, oltre alla Sua approvazione in materia di protezione dati, necessitiamo almeno del Suo indirizzo e-mail a cui inviare la newsletter. Inoltre vengono raccolte anche la data e l'ora della registrazione.

Per il trattamento dei dati, al momento dell'operazione di iscrizione alla newsletter, viene richiesto il Suo consenso facendo riferimento alla presente Dichiarazione sulla protezione dati.

Per l'invio delle newsletter utilizziamo il così detto modello Double Opt-In. Questo significa che la newsletter Le sarà inviata solo una volta ricevuta la Sua conferma di iscrizione che Lei può trasmetterci cliccando sul link contenuto nella e-mail appositamente inviatale. In questo modo vogliamo assicurare che solo Lei, in quanto titolare dell'indirizzo e-mail specificato, possa iscriversi alla newsletter. La Sua conferma in questo senso deve avere luogo entro 5 giorni feriali dalla ricevuta della e-mail di conferma, in caso contrario la Sua iscrizione alla newsletter sarà eliminata automaticamente dalla nostra banca dati.

Nel caso che trasferiamo dati verso un Paese terzo, abbiamo fornito garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 GDPR in relazione al trasferimento.

L'eventuale specificazione di altri dati (ad es. numero di telefono) è facoltativa e tali dati saranno utilizzati per poterla contattare, informare e consigliare in modo più individuale, per personalizzare il contenuto della newsletter nonché per poter chiarire domande di ritorno in merito all'indirizzo e-mail. La raccolta di altri dati personali nell'ambito del processo di iscrizione, serve ad evitare un abuso dei servizi o dell'indirizzo e-mail utilizzato.

Base giuridica per il trattamento dei dati nell'ambito del marketing via newsletter è l'articolo 6 (1) 1) a) GDPR.

Durata del trattamento e diritto di opposizione: I dati vengono cancellati non appena non saranno più richiesti per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. L'indirizzo e-mail dell'utente viene quindi conservato per tutto il periodo in cui l'abbonamento alla newsletter è attivo. Gli altri dati personali raccolti nell'ambito del processo di iscrizione vengono di regola cancellati alla scadenza di un termine di sette giorni.

Per Lei, la possibilità di disdire l'abbonamento alla nostra newsletter è data in ogni momento. Per farlo Le basterà inviarci una e-mail informale a privacy@trilux.com o eseguire l'annullamento usando il link apposito alla fine della newsletter. Con la revoca, la liceità dei trattamenti di dati avvenuti in forza del consenso fino al momento della revoca resta impregiudicata. In questo modo si permette anche una revoca del consenso alla conservazione dei dati personali raccolti durante il processo di iscrizione alla newsletter.

Sul nostro sito Internet offriamo la possibilità di registrarsi, specificando dati personali, per l'estensione della garanzia nonché di notificare reclami e/o casi di garanzia. In questi casi, i dati vengono immessi in una machera apposita, trasferiti a noi e conservati. Un trasferimento dei dati a terzi non ha luogo. Nel quadro del processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

(1) il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail
(2)  l'indirizzo IP dell'utente
(3) la data e l'ora della registrazione

Scopo: l'utilizzo dei Suoi dati ha luogo allo scopo di registrare il Suo prodotto TRILUX ed estendere la garanzia sul prodotto o sbrigare le pratiche relative ai Suo reclamo. Una registrazione dell'utente è necessaria all'esecuzione di un contratto con l'utente o all'esecuzione di misure precontrattuali.

Base giuridica è l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte o l'esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell'articolo 6 (1) b) GDPR. 

Durata della conservazione, possibilità di revoca/eliminazione: I dati vengono cancellati non appena non saranno più richiesti per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Durante il processo di registrazione per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, questo è il caso se i dati non sono più necessari all'esecuzione del contratto. Anche dopo la stipulazione del contratto può esserci necessità di conservare i dati personali del partner contrattuale al fine dell'adempimento di obblighi contrattuali o legali.

Se i dati sono necessari all'esecuzione di un contratto o all'esecuzione di misure precontrattuali, una cancellazione prematura dei dati è possibile solo se questa non è contraddetta da obblighi contrattuali o legali.

Sul nostro sito Internet offriamo la possibilità di iscriversi, specificando dati personali, ad un evento organizzato dalla TRILUX Akademie della TRILUX Vertrieb GmbH. In questi casi, i dati vengono immessi in una machera apposita, trasferiti a noi e conservati. Un trasferimento dei dati a terzi non ha luogo. Nel quadro del processo di registrazione vengono raccolti i seguenti dati:

(1) il Suo nome e il Suo indirizzo e-mail 

(2)  l'indirizzo IP dell'utente

(3)  la data e l'ora della registrazione

Scopo: L'utilizzo dei Suoi dati ha luogo allo scopo di poter svolgere i processi riguardanti l'iscrizione e la messa in atto dell'evento organizzato dalla TRILUX Akademie. 

Base giuridica è l'esecuzione di un contratto, di cui l'utente è parte, in riferimento alla messa in atto dell'evento o l'esecuzione di misure precontrattuali ai sensi dell'articolo 6 (1) b) GDPR.

Durata della conservazione, possibilità di revoca/eliminazione: I dati vengono cancellati non appena non saranno più richiesti per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Durante il processo di registrazione per l'esecuzione di un contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, questo è il caso se i dati non sono più necessari all'esecuzione del contratto. Anche dopo la stipulazione del contratto può esserci necessità di conservare i dati personali del partner contrattuale al fine dell'adempimento di obblighi contrattuali o legali.

Trattamento dei dati nel corso di audioconferenze e videoconferenze
Per la comunicazione con i nostri clienti ricorriamo anche a tool per conferenze online. I tool da noi utilizzati in dettaglio sono elencati sotto. Quando comunica con noi via Internet in videoconferenza o audioconferenza, i Suoi dati personali vengono registrati e trattati da noi e dal fornitore del rispettivo tool per conferenza online.

I tool per conferenza online registrano, in tal caso, tutti i dati da Lei impiegati/messi a disposizione per poter utilizzare il tool (indirizzo e-mail e/o numero di telefono). I tool per conferenze online trattano inoltre dati quali la durata della conferenza, l'inizio e la fine (tempo) della partecipazione alla conferenza, il numero dei partecipanti e altre "informazioni contestuali" correlate con il processo di comunicazione (metadati).

Il fornitore dei tool tratta poi anche tutti i dati tecnici richiesti per lo svolgimento della comunicazione online. Questi comprendono in particolare gli indirizzi IP, gli indirizzi MAC, gli ID dei dispositivi terminali usati, il tipo di dispositivo, il tipo e la versione di sistema operativo, la versione del client, il tipo di telecamera, il microfono o altoparlante nonché la modalità di connessione.

Se nel tool vengono scambiati, caricati o messi a disposizione in altro modo dei contenuti, anche questi saranno conservati sul server dei fornitori di tool. Questi contenuti comprendono in particolare registrazioni in cloud, messaggi chat/istantanei, messaggi di voicemail, foto e video caricati, file, whiteboard e altre informazioni condivise durante l'utilizzo del servizio.

La preghiamo di tenere presente che il nostro influsso sui processi di trattamento dei dati dei tool utilizzati non è totale e che le nostre possibilità dipendono in modo determinante dalla politica aziendale del rispettivo fornitore. Per ulteriori avvisi in merito al trattamento dei dati tramite i tool per conferenze online la rimandiamo alle informative sulla protezione dei dati dei tool rispettivamente impiegati, il cui elenco è riportato qui sotto.

Scopo e basi giuridiche

I tool per conferenze online vengono utilizzati per comunicare con partner contrattuali imminenti o consolidati oppure per offrire determinate prestazioni ai nostri clienti (art. 6 (1) frase 1 b) GDPR). L'impiego dei tool serve inoltre a semplificare generalmente e accelerare la comunicazione con noi o la nostra azienda (legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 (1) f) GDPR). Nel caso che sia stato richiesto un consenso, l'impiego dei tool interessati ha luogo sulla base di tale consenso; il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza effetto retroattivo.

Durata di conservazione

I dati da noi direttamente registrati tramite i tool per videoconferenze e audioconferenze vengono cancellati dal nostro sistema non appena Lei ci richiede tale cancellazione, revoca il Suo consenso alla conservazione o lo scopo della conservazione dei dati viene meno. I cookie conservati restano sul Suo terminale finché Lei non li cancella. I termini di conservazione vincolanti previsti dalla legge restano salvi.
Sulla durata della conservazione dei Suoi dati a finalità proprie da parte del fornitore del tool per conferenze online non abbiamo alcun influsso. Per informazioni più dettagliate in proposito La rimandiamo direttamente al fornitore dei tool per conferenze online.

Tool per conferenze online impiegati

I tool per conferenze online da noi impiegati sono i seguenti: 
GoToWebinar
Noi utilizziamo GoToWebinar. Fornitore è l'azienda LogMeIn, Inc., 320 Summer Street Boston, MA 02210, USA. Per informazioni dettagliate sul trattamento dei dati La rimandiamo all'informativa sulla protezione dei dati (privacy) di GoToWebinar: https://www.logmeininc.com/de/legal/privacy.

Stipulazione di un contratto di trattamento di dati su mandato

Con il fornitore di GoToWebinar abbiamo stipulato un contratto per il trattamento su mandato di dati e, durante l'utilizzo di GoToWebinar, applichiamo integralmente la severa normativa delle autorità di protezione dei dati tedesche.

5.1 Elaborazione dei dati personali

In linea di principio, la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali sulle nostre pagine presenti sui social media è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Il trattamento dei dati è necessario per poter mettere a Sua disposizione le funzioni e le informazioni da Lei richieste, nell'interesse della nostra attività di pubbliche relazioni e della comunicazione con Lei.

Interagendo attivamente con noi in merito alla nostra presenza sui social media (messaggi, commenti, download ecc.) ci permette di essere informati su eventuali azioni perpetrate in questo ambito. Le funzioni delle pagine sui social media ci consentono di prendere visione dei dati pubblicamente accessibili del Suo profilo. Di quali dati sia possibile prendere visione sarà Lei a definirlo, nelle impostazioni del Suo account per il social network in questione.

L'utilizzo dei nostri moduli lead è facoltativo, la base giuridica è data qui dall'art. ??. (1) (a) GDPR, Lei ha la possibilità di opporsi al trattamento dei dati interamente o in parte, quando vuole e senza specificare motivo. Se ci fa una richiesta utilizzando i nostri canali social media, Le risponderemo eventualmente tramite altre vie di comunicazione più sicure, in modo da poter sempre garantire la dovuta riservatezza.

5.2 Presenza sui social media

5.2.1 LinkedIn

In seguito all'interazione con la nostra presenza su LinkedIn (ad esempio tramite una campagna pubblicitaria), i dati da Lei forniti vengono trasmessi da LinkedIn ad aziende del Gruppo TRILUX in quanto gestore della presenza su LinkedIn.

La base giuridica per questi trasferimenti di dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Nelle impostazioni del Suo account LinkedIn potrà decidere Lei stesso quali dati personali debbano essere resi pubblicamente accessibili. Per questo, cerchi le impostazioni del Suo account LinkedIn alla voce "Privacy". Queste impostazioni potrà controllarle e modificarle su https://www.linkedin.com/psettings/privacy.

Se utilizza moduli LinkedIn per la lead gneration (base giuridica è qui il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR), i dati personali (ad esempio il Suo nome, l'azienda da Lei specificata, il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono) vengono conservati da LinkedIn e messi a disposizione di TRILUX. I dati potranno quindi essere visionati dall'azienda del Gruppo TRILUX nel software aziendale CRM.

TRILUX sfrutta questi dati di contatto per metterle a disposizione ulteriori informazioni sui nostri servizi e prodotti. L'utilizzo dei moduli lead nel quadro della nostra presenza su LinkedIn ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. TRILUX detiene legittimi interessi al trattamento che sono spiegati al punto 5.3. All'utilizzo dei Suoi dati del modulo lead può opporsi in ogni momento. I dati lead vengono conservati su LinkedIn 90 giorni e poi cancellati. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Suoi dati da parte di LinkedIn La rimandiamo all'informativa sulla privacy di LinkedIn su: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

TRILUX conserva i Suoi dati personali messici a disposizione da LinkedIn finché ne sia richiesta la conoscenza agli scopi legati al rapporto commerciale o agli scopi per i quali sono stati raccolti, oppure per il periodo di validità di disposizioni legali o contrattuali sulla conservazione di dati. Inoltre, Lei ha in ogni momento la possibilità di opporsi alla conservazione dei dati (diritto di opposizione).

LinkedIn offre ai gestori della presenza su LinkedIn funzioni di analisi che permetteranno loro di analizzare, in un tool specifico, un riepilogo di dati sotto forma di statistiche per le pagine.

TRILUX utilizza questi dati per allestire statistiche anonimizzate (richiami di pagine, distribuzione regionale ecc.) ed esaminare così l'efficacia delle campagne pubblicitarie. Dedurre riferimenti a singoli utenti non è possibile. L'utilizzo della funzione di analisi di LinkedIn ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Vedi in proposito anche punto 5.3.

Per ulteriori informazioni sul trattamento di dati di utenti su pagine di LinkedIn come titolare del trattamento La rimandiamo a https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

5.2.2 Facebook

Le facciamo presente che secondo l'attuale giurisprudenza, Facebook (Facebook Ireland Ltd. | 4 Grand Canal Square | Grand Canal Harbour | Dublin 2 Ireland) e il gestore della fanpage di Facebook, sono legati da una comune responsabilità ("Joint Controller"). Per maggiori informazioni La rimandiamo a: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Per domande sul trattamento dei dati da parte di Facebook può prendere contatto con il responsabile della protezione dei dati di Facebook (https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970).

In seguito all'interazione con la nostra fanpage su Facebook (ad esempio sotto forma di messaggi, commenti o "mi piace"), i dati da Lei forniti vengono trasmessi da Facebook ad aziende del Gruppo TRILUX in quanto gestore della fanpage.

La base giuridica per questi trasferimenti di dati è l'art. 6 (1) (f) GDPR. Nelle impostazioni del Suo account Facebook potrà Lei stesso definire quali dati personali debbano essere resi pubblicamente accessibili. Per questo, cerchi le impostazioni del Suo account Facebook alla voce "Privacy". Queste impostazioni potrà controllarle e modificarle su https://www.facebook.com/settings?tab=privacy. Qui si possono impostare anche le modalità dei "mi piace" (visibilità per altri utenti).

Se utilizza moduli Facebook per la lead gneration (base giuridica è qui il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR), i dati personali (ad esempio il Suo nome, l'azienda da Lei specificata, il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono) vengono conservati da Facebook e messi a disposizione di TRILUX. I dati potranno quindi essere visionati dall'azienda del Gruppo TRILUX nel software aziendale CRM.

TRILUX sfrutta questi dati di contatto per metterle a disposizione ulteriori informazioni sui nostri servizi e prodotti. L'utilizzo dei moduli lead nel quadro della nostra fanpage di Facebook ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. TRILUX detiene legittimi interessi al trattamento che sono spiegati al punto 5.3. All'utilizzo dei Suoi dati del modulo lead può opporsi in ogni momento. I dati lead vengono conservati su Facebook 90 giorni e poi cancellati. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Suoi dati da parte di Facebook La rimandiamo all'informativa specifica di Facebook su: https://www.facebook.com/business/help/1526849577619206?id=735435806665862.

TRILUX conserva i Suoi dati personali messici a disposizione da Facebook finché ne sia richiesta la conoscenza agli scopi legati al rapporto commerciale o agli scopi per i quali sono stati raccolti, oppure per il periodo di validità di disposizioni legali o contrattuali sulla conservazione di dati. Inoltre, Lei ha in ogni momento la possibilità di opporsi alla conservazione dei dati (diritto di opposizione).

Facebook offre ai gestori della fanpage funzioni di analisi ("Facebook Insights") che permetteranno loro di analizzare, in un tool specifico, un riepilogo di dati sotto forma di statistiche per le pagine.

TRILUX utilizza questi dati per allestire statistiche anonimizzate ("mi piace", richiami di pagine, la distribuzione regionale degli utenti, grado di percezione dei messaggi ecc.) ed esaminare così l'efficacia dei messaggi sulla fanpage. L'utilizzo della funzione Insights di Facebook ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Vedi in proposito anche punto 5.3.

La responsabilità per tutti i trattamenti di dati correlati con Facebook Insights e con gli ulteriori trattamenti dei dati di utenti è di Facebook. Per maggiori informazioni a riguardo La rimandiamo a: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum e qui: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

5.2.3 Instagram

In seguito all'interazione con la nostra presenza su Instagram (ad esempio sotto forma di messaggi, commenti o "mi piace"), i dati da Lei forniti vengono trasmessi da Instagram ad aziende del Gruppo TRILUX in quanto gestore dell'account Instagram.

La base giuridica per questi trasferimenti di dati è, fra l'altro, anche l'art. 6 (1) (f) GDPR. Nelle impostazioni del Suo account Instagram potrà decidere Lei stesso, alla voce "Privacy e sicurezza", quali dati personali debbano essere resi pubblicamente accessibili. Queste impostazioni potrà controllarle e modificarle su https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/.

5.2.4 Facebook

Se utilizza moduli Instagram per la lead gneration (base giuridica è qui il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR), i dati personali (ad esempio il Suo nome, l'azienda da Lei specificata, il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono) vengono conservati da Instagram o Facebook e messi a disposizione di TRILUX. I dati potranno quindi essere visionati dall'azienda del Gruppo TRILUX nel software aziendale CRM.

TRILUX sfrutta questi dati di contatto per metterle a disposizione ulteriori informazioni sui nostri servizi e prodotti. L'utilizzo dei moduli lead nel quadro della nostra presenza su Instagram ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. TRILUX detiene legittimi interessi al trattamento che sono spiegati al punto 5.3. All'utilizzo dei Suoi dati del modulo lead può opporsi in ogni momento. I dati lead vengono conservati su Instagram/Facebook 90 giorni e poi cancellati. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Suoi dati da parte di Facebook, come gestore di Intagram, La rimandiamo all'informativa specifica di Facebook su: https://www.facebook.com/business/help/563690893827148?id=735435806665862.

TRILUX conserva i Suoi dati personali messici a disposizione da Instagram/Facebook finché ne sia richiesta la conoscenza agli scopi legati al rapporto commerciale o agli scopi per i quali sono stati raccolti, oppure per il periodo di validità di disposizioni legali o contrattuali sulla conservazione di dati. Inoltre, Lei ha in ogni momento la possibilità di opporsi alla conservazione dei dati (diritto di opposizione).

Instagram offre ai gestori della fanpage funzioni di analisi ("Instagram Insights") che permetteranno ai titolari di un account di analizzare, in un tool specifico, un riepilogo di dati sotto forma di statistiche per le pagine.

TRILUX utilizza questi dati per allestire statistiche anonimizzate ("mi piace", richiami di pagine, distribuzione regionale degli utenti, grado di percezione dei messaggi ecc.) ed esaminare così l'efficacia della presenza su Instagram. L'utilizzo della funzione Insights di Instagram ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Vedi in proposito anche punto 5.3.

La responsabilità per tutti i trattamenti di dati correlati con Instagram Insights e con gli ulteriori trattamenti dei dati di utenti è di Instagram o Facebook (Instagram come prodotto di Facebook). Per maggiori informazioni a riguardo La rimandiamo a: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388.

5.2.5 YouTube

In seguito all'interazione con il nostro canale YouTube (ad esempio sotto forma di commenti o "mi piace"), i dati da Lei forniti vengono trasmessi da YouTube ad aziende del Gruppo TRILUX in quanto gestore del canale YouTube.

La base giuridica per questi trasferimenti di dati è, fra l'altro, anche l'art. 6 (1) (f) GDPR. Nelle impostazioni del Suo account YouTube potrà Lei stesso definire, alla voce "Privacy" quali dati personali debbano essere resi pubblicamente accessibili. Queste impostazioni potrà controllarle e modificarle su www.youtube.com/account_privacy.

Se utilizza moduli YouTube per la lead gneration (base giuridica è qui il consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR), i dati personali (ad esempio il Suo nome, l'azienda da Lei specificata, il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono) vengono conservati da YouTube o Google e messi a disposizione di TRILUX. I dati potranno quindi essere visionati dall'azienda del Gruppo TRILUX nel software aziendale CRM.

TRILUX sfrutta questi dati di contatto per metterle a disposizione ulteriori informazioni sui nostri servizi e prodotti. L'utilizzo dei moduli lead nel quadro del nostro canale YouTube ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. TRILUX detiene legittimi interessi al trattamento che sono spiegati al punto 5.3. All'utilizzo dei Suoi dati del modulo lead può opporsi in ogni momento. I dati lead vengono conservati su YouTube/Google 90 giorni e poi cancellati. Per ulteriori informazioni sull'utilizzo dei Suoi dati da parte di Google, come gestore di YouTube, La rimandiamo all'informativa specifica di Google su: https://support.google.com/googleads/answer/9423235?hl=en

TRILUX conserva i Suoi dati personali messici a disposizione da YouTube/Google finché ne sia richiesta la conoscenza agli scopi legati al rapporto commerciale o agli scopi per i quali sono stati raccolti, oppure per il periodo di validità di disposizioni legali o contrattuali sulla conservazione di dati. Inoltre, Lei ha in ogni momento la possibilità di opporsi alla conservazione dei dati (diritto di opposizione).

YouTube offre ai gestori del canale funzioni di analisi ("YouTube Analytics") che permetteranno ai titolari di un account di analizzare, in un tool specifico, un riepilogo di dati sotto forma di statistiche per le pagine.

TRILUX utilizza questi dati per allestire statistiche anonimizzate ("mi piace", richiami di pagine, distribuzione regionale degli utenti ecc.) ed esaminare così l'efficacia del canale YouTube. L'utilizzo della funzione YouTube Analytics ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Vedi in proposito anche punto 5.3.

La responsabilità per tutti i trattamenti di dati correlati con YouTube Analytics e con gli ulteriori trattamenti dei dati di utenti è di YouTube o Google Inc. (YouTube come prodotto di Google). Per maggiori informazioni a riguardo La rimandiamo a: https://policies.google.com/privacy.

5.2.6 Pinterest

In seguito all'interazione con la nostra presenza su Pinterest (ad esempio sotto forma di "Repin" o "Segui"), i dati da Lei forniti vengono trasmessi da Pinterest ad aziende del Gruppo TRILUX in quanto gestore della presenza su Pinterest.

La base giuridica per questi trasferimenti di dati è, fra l'altro, anche l'art. 6 (1) (f) GDPR. Nelle impostazioni del Suo account Pinterest potrà Lei stesso decidere, alla voce "Impostazioni" quali dati personali debbano essere resi pubblicamente accessibili. Queste impostazioni possono essere controllate e modificate su https://www.pinterest.de/settings/edit/.

Pinterest offre ai gestori dell'account funzioni di analisi ("Pinterest Analytics") che permetteranno loro di analizzare, in un tool specifico, un riepilogo di dati sotto forma di statistiche per le pagine.

TRILUX utilizza questi dati per allestire statistiche anonimizzate (richiami di pagine, traffico di altri canali, confronti tra gruppi target ecc.) ed esaminare l'efficacia della presenza su Pinterest. L'utilizzo della funzione Pinterest Analytics ha luogo ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR. Vedi in proposito anche punto 5.3.

La responsabilità per tutti i trattamenti di dati correlati con Pinterest Analytics e con gli ulteriori trattamenti dei dati di utenti è di Pinterest. Per maggiori informazioni a riguardo La rimandiamo a: https://policy.pinterest.com/privacy-policy.

5.3 Legittimo interesse

In parte, l'utilizzo delle nostre presenze sui social media ha luogo sulla base dell'art. 6 (1) (f) GDPR (legittimi interessi). I nostri interessi sono riposti nell'analisi di tendenze, nell'interazione con gli utenti delle nostre presenze sui social media e nel miglioramento delle nostre campagne pubblicitarie e dei nostri servizi. Nel caso che Lei necessiti di ulteriori informazioni in merito alla ponderazione degli interessi da attuare ai sensi dell'art 6 (1) (f) GDPR, La preghiamo di contattare il nostro responsabile della protezione dei dati utilizzando i dati di contatto indicati nella presente informativa sulla protezione dei dati. Se necessario, per il trattamento dei dati, provvederemo a richiedere il Suo consenso (art. 6 (1) (a) GDPR).

5.4 Diritti degli interessati

Per i Suoi diritti come interessato nei confronti di TRILUX La rimandiamo alla sezione: "I SUOI DIRITTI COME INTERESSATO"

Presenza sui social media:

LinkedIn - Per ulteriori informazioni sulle modalità per far valere o mettere in atto i Suoi diritti di interessato direttamente nei confronti di LinkedIn La rimandiamo a: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/50191?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy.

Facebook - Per ulteriori informazioni sulle modalità per far valere o mettere in atto i Suoi diritti di interessato direttamente nei confronti di Facebook La rimandiamo a: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Instagram - Per ulteriori informazioni sulle modalità per far valere o mettere in atto i Suoi diritti di interessato direttamente nei confronti di Facebook (come gestore di Instagram) La rimandiamo a: https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

YouTube - Per ulteriori informazioni sulle modalità per far valere o mettere in atto i Suoi diritti di interessato direttamente nei confronti di Google (come gestore di YouTube) La rimandiamo a: https://policies.google.com/privacy

Pinterest - Per ulteriori informazioni sulle modalità per far valere o mettere in atto i Suoi diritti di interessato direttamente nei confronti di Pinterest Inc. La rimandiamo a: https://policy.pinterest.com/privacy-policy.

Usiamo il servizio GetFeedback (123 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA) per condurre sondaggi online. GetFeedback è un servizio web per creare e condurre sondaggi. GetFeedback fornisce infrastrutture tecniche e soluzioni software per creare, condurre e analizzare sondaggi online. Utilizziamo il servizio GetFeedback per migliorare e ottimizzare continuamente i nostri servizi. Quando partecipa a un sondaggio, vengono elaborati i seguenti dati:

• File di log del server
• Timestamp (data-ora di inizio e fine della risposta)
• Browser web e sistema operativo utilizzati
• Lingua in cui si è risposto al sondaggio
• Indirizzo IP
• (opzionale) le tue risposte inserite
• (opzionale) nome, e-mail e numero di telefono

Un collegamento tra la vostra persona e le vostre risposte è possibile solo se sono state memorizzate anche informazioni facoltative con un riferimento personale.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Durata della memorizzazione: I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi sopra indicati.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

Per ulteriori informazioni, vedere: https://www.getfeedback.com/ e https://www.surveymonkey.com/mp/legal/privacy/

Utilizziamo Mopinion (Mopinion B.V, Pannekoekstraat 104, 3011 LL, Rotterdam, Paesi Bassi) per effettuare analisi sulla soddisfazione dei clienti. Utilizziamo il servizio di Mopinion per migliorare e ottimizzare continuamente i nostri servizi. Quando partecipa a un sondaggio, vengono elaborati i seguenti dati:

1. Dati tecnici (file di log del server, time stamp (data - ora di inizio e fine della risposta), informazioni di sistema (browser, risoluzione dello schermo, indirizzo IP)
2. Feedback semplice, feedback dettagliato (opzionale)
3. (opzionale) nome, e-mail e numero di telefono

I dati elaborati saranno utilizzati solo per registrare il feedback. Qualsiasi ulteriore utilizzo dei dati, in particolare per la profilazione o il processo decisionale automatizzato, non sarà effettuato.

La base giuridica per il trattamento dei dati personali degli utenti è l'art. 6 comma 1 lit. f DSGVO. Se è stato richiesto un consenso corrispondente (ad esempio il consenso alla memorizzazione dei cookie), il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Durata della memorizzazione: I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per gli scopi sopra indicati.

Questo è il caso dopo che la valutazione è stata completata. Abbiamo stipulato un accordo di trattamento su commissione con il fornitore di servizi utilizzato ai sensi dell'art. 28 DSGVO; questo fornitore di servizi elabora i dati personali rigorosamente secondo le istruzioni ed esclusivamente per gli scopi da noi indicati.

Ulteriori informazioni possono essere trovate su: https://mopinion.com/ e https://mopinion.com/legal/terms-and-conditions/data-processing-addendum/.

Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento da parte nostra di dati personali che La riguardano. 

Nel caso che sia in corso un tale trattamento, Lei ha il diritto di ottenere dal titolare dello stesso l'accesso alle seguenti informazioni:

(1) le finalità del trattamento dei dati personali;

(2) le categorie del dati personali in questione;

(3) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali che La riguardano sono stati o saranno comunicati;

(4) il periodo di conservazione previsto per i dati personali che La riguardano oppure, se non è possibile specificare dati concreti a riguardo, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; 

(5) l'esistenza del Suo diritto come interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano o di opporsi al loro trattamento; 

(6) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo; 

(7) tutte le informazioni disponibili sulla loro origine qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato; 

(8) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, (1) e (4) GDPR, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato. 

Lei ha il diritto di ottenere accesso all'informazione se i dati personali che La riguardano vengono trasferiti o meno a Paesi terzi o ad un'organizzazione internazionale. In tale contesto, Lei può pretendere di essere informato/a sulle garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 GDPR in relazione al trasferimento.

Lei ha il diritto di rettifica e/o di integrazione nei confronti del titolare del trattamento nel caso che i dati personali trattati che La riguardano siano inesatti o incompleti. Il titolare del trattamento è tenuto ad eseguire la rettifica senza ingiustificato ritardo.

Lei ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che La riguardano quando ricorrono le seguenti ipotesi: 

(1) Lei contesta l'esattezza dei dati personali che La riguardano per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali; 

(2) il trattamento è illecito e Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo; 

(3) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari a Lei per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; 

(4) Lei si è opposto/a al trattamento ai sensi dell'articolo 21 (1) GDPR, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli Suoi.

Se il trattamento dei dati personali che La riguardano è limitato, tali dati sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il Suo consenso o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione o di uno Stato membro. 

Se il trattamento è stato limitato in base alle ipotesi sopra esposte, Lei è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata. 

4.1. Obbligo di cancellazione

Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l'obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo tali dati, se sussiste uno dei motivi seguenti: 

(1) i dati personali che La riguardano non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; 

(2) Lei revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all'articolo 6, (1), a), o all'articolo 9, (2), a) GDPR, e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; 

(3) Lei si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21, (1) GDPR, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure Lei si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21 (2) GDPR; 

(4) i dati personali che La riguardano sono stati trattati illecitamente; 

(5) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento; 

(6) i dati personali che La riguardano sono stati raccolti relativamente all'offerta di servizi della società dell'informazione di cui all'articolo 8 (1) GDPR. 

4.2. Informazioni rese accessibili a terzi

Il titolare del trattamento, se ha reso pubblici dati personali che La riguardano ed è obbligato, ai sensi dell'articolo 17 (1) GDPR, a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della Sua richiesta di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei Suoi dati personali. 

4.3. Eccezioni

Il diritto alla cancellazione non è esercitabile nella misura in cui il trattamento sia necessario: 

(1) per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; 

(2) per l'adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento; 

(3) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità dell'articolo 9, (2), h) e i), e dell'articolo 9, (3) GDPR; 

(4) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all'articolo 89, (1) GDPR, nella misura in cui il diritto di cui alla sezione a) rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento; o 

(5) per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. 

Se Lei ha esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare del trattamento, questi è tenuto a comunicare a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali che La riguardano queste rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento dei dati effettuate, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato.

Lei ha il diritto nei confronti del titolare del trattamento di essere informato/a su questi destinatari.

Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che La riguardano forniti al titolare del trattamento. Inoltre Lei ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora: 

(1) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell'articolo 6, (1), a) GDPR, o dell'articolo 9, (2), a) GDPR, o su un contratto ai sensi dell'articolo 6, (1), b) GDPR; e 

(2) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. 

Nell'esercitare questo diritto Lei ha inoltre diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali che La riguardano da un titolare del trattamento all'altro, se tecnicamente fattibile. Questo non deve ledere i diritti e le libertà altrui. 

Il diritto alla portabilità dei dati non si applica al trattamento di dati personali necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento. 

Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che La riguardano ai sensi dell'articolo 6 (1), e) o f) GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. 

Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali che La riguardano salvo che egli dimostri l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui Suoi interessi, diritti e libertà oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Qualora i dati personali che La riguardano siano trattati per finalità di marketing diretto, Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

Qualora Lei si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali che La riguardano non sono più oggetto di trattamento per tali finalità. 

Nel contesto dell'utilizzo di servizi della società dell'informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, Lei può esercitare il Suo diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche. 

Lei ha il diritto di revocare la Sua dichiarazione di consenso prevista ai sensi della normativa sulla protezione dei dati. La revoca del consenso lascia impregiudicata la liceità del trattamento che ha avuto luogo in forza del consenso fino al momento della revoca dello stesso.

Lei ha il diritto di non essere sottoposto/a a una decisione basata unicamente sul trattamento automa­tizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che La riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla Sua persona. Questo non si applica nel caso in cui la decisione: 

(1) sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra Lei e il titolare del trattamento; 

(2) sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei Suoi diritti, libertà e legittimi interessi; 

(3) si basi sul Suo consenso esplicito. 

Queste decisioni non si basano però sulle categorie particolari di dati personali di cui all'articolo 9, (1) GDPR, a meno che non sia d'applicazione l'articolo 9, (2), a) o g) GDPR, e non siano in vigore misure adeguate a tutela dei Suoi diritti, libertà e legittimi interessi.

Per quanto riguarda i casi di cui ai paragrafi (2) e (3), il titolare del trattamento attua misure appropriate per tutelare i Suoi diritti, libertà e legittimi interessi, almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione. 

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, Lei, qualora ritenga che il trattamento dei dati personali che La riguardano violi il GDPR ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui Lei risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione. 

L'autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell'esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale ai sensi dell'articolo 78 GDPR. 

L'utilizzo e la configurazione dei nostri servizi possono avere luogo, tra l'altro, anche mediante applicazioni mobili (nel seguito: "app").

In caso di utilizzo delle app, ha luogo da parte nostra un trattamento di dati personali che La riguardano. Per «dati personali» sono da intendere tutte le informazioni riguardanti una persona fisica identificata o identificabile. Per noi è importante che, quando Lei utilizza le app, la Sua sfera privata sia protetta, con le indicazioni che seguono vogliamo pertanto informarla quali sono i dati personali da noi trattati quando Lei usa le app e qual è il nostro approccio a questi dati. Inoltre, La informeremo in merito alla base giuridica presa a riferimento per il trattamento dei Suoi dati e, qualora tale trattamento sia necessario per il perseguimento di nostri legittimi interessi, anche in merito a questi legittimi interessi.

Sull'app in questione, potrà richiamare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

Determinate informazioni sono trattate automaticamente non appena Lei utilizza le nostre app. Quali sono esattamente i dati personali che vengono trattati è esposto per Lei qui di seguito:

2.1 Informazioni raccolte durante il processo di download
Nel processo di download delle app, determinate informazioni richieste vengono trasmesse all'App Store da Lei scelto (ad es. Google Play o Apple App Store), in particolare, in questo caso, possono essere trattati dati quali user name, indirizzo e-mail, numero di cliente del Suo account, ora del download, informazioni relative al pagamento e codice specifico del terminale. Il trattamento di questi dati ha luogo esclusivamente attraverso il rispettivo App Store e su ciò non abbiamo il minimo influsso.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente
Nel corso del Suo utilizzo delle nostre app, raccogliamo automaticamente determinati dati richiesti per tale utilizzo. Questi comprendono tra gli altri: ID interna dei dispositivi, versione del Suo sistema operativo, orario dell'accesso. Tali dati vengono a noi trasmessi, ma non conservati,

(1) per metterle a disposizione il servizio e le funzioni ad esso legate;

(2) per migliorare le funzioni e le caratteristiche tecniche delle nostre app

(3) per prevenire e correggere abusi e malfunzionamenti.

Questo trattamento di dati è quindi giustificato

(1) dal fatto di essere richiesto per l'adempimento del contratto stipulato tra Lei, come interessato/a, e noi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'utilizzo delle app, oppure

(2) da un nostro interesse legittimo a garantire la funzionalità e il funzionamento ineccepibile delle app e a poter offrire un servizio consono al mercato e agli interessi che prevale sui Suoi diritti e interessi alla protezione dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

2.3 Creazione di un account utente (registrazione) e login
Quando crea un account utente o esegue il login, i Suoi dati di accesso (indirizzo e-mail e user name) vengono da noi utilizzati per permetterle di accedere al Suo account utente e gestirlo ("dati obbligatori"). I dati obbligatori richiesti nel quadro del processo di registrazione sono contrassegnati con un asterisco e sono indispensabili per la conclusione del contratto di utilizzo. Se non specifica questi dati, non potrà creare nessun account utente.

I dati obbligatori vengono da noi utilizzati per autenticarla al momento del login. I dati da Lei specificati nel quadro del processo di registrazione o di login vengono da noi trattati ed utilizzati,
(1) per verificare la Sua autorizzazione alla gestione dell'account utente;

(2) per imporre le condizioni di utilizzo delle app e tutti i diritti e obblighi che ciò comporta, e

(3) per entrare in contatto con Lei al fine di poterle inviare avvisi di natura tecnica o legale, aggiornamenti, notifiche di sicurezza o altri messaggi che riguardano in qualche modo la gestione dell'account utente.

Questo trattamento di dati è quindi giustificato

(1) dal fatto di essere richiesto per l'adempimento del contratto stipulato tra Lei, come interessato/a, e noi ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR per l'utilizzo delle app, oppure

(2) da un nostro interesse legittimo a garantire la funzionalità e il funzionamento ineccepibile delle app che prevale sui Suoi diritti e interessi alla protezione dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

3.1 LiveLink ONE App

3.1.1 Descrizione dell'app
Ambito di applicazione dell'applicazione mobile: l'ambito di applicazione dell'app mobile LiveLink ONE è l'impostazione di impianti di illuminazione comprendenti componenti di LiveLink ONE. Essa copre la casistica di applicazione del sistema di gestione basato sul dispositivo e del sistema di gestione basato sul locale offrendo un'applicazione mobile per la messa in funzione e la configurazione da parte di un installatore ("ambito di applicazione").

3.1.2 Utilizzo dell'app
Questa app Le permetterà di inserire, gestire ed elaborare varie informazioni, dati ed attività. Le informazioni comprendono in particolare i dati relativi al progetto e all'impianto di illuminazione.

L'app richiede inoltre le seguenti autorizzazioni:

• Accesso all'Internet: è richiesto per consentire update del firmware del sistema LiveLink e per salvare configurazioni di sistema o importare progetti illuminotecnici.
• Accesso WiFi: è richiesto per consentirle di gestire tecnicamente e amministrativamente il nostro sistema.
• Accesso alle informazioni sulla posizione: è richiesto per visualizzare con quale rete WiFi è collegato il dispositivo mobile.
• Accesso al sistema di file per salvare eventualmente configurazioni di sistema o protocolli di configurazione.

3.2 LiveLink Basic Wireless App

3.2.1 Descrizione dell'app
Ambito di applicazione dell'applicazione mobile: l'ambito di applicazione mobile LiveLink Basic Wireless è l'impostazione di impianti di illuminazione comprendenti componenti di LiveLink Basic Wireless. Essa copre la casistica di applicazione del sistema di gestione basato sul dispositivo e del sistema di gestione basato sul locale offrendo un'applicazione mobile per la messa in funzione e la configurazione da parte di un installatore ("ambito di applicazione").

3.2.2 Utilizzo dell'app
Questa app Le permetterà di inserire, gestire ed elaborare varie informazioni, dati ed attività. Le informazioni comprendono in particolare i dati relativi al progetto e all'impianto di illuminazione. L'app richiede inoltre le seguenti autorizzazioni:

• accesso all'Internet, richiesto per registrarsi e salvare i dati da Lei immessi sul server;
• accesso alla fotocamera/telecamera, richiesto per scansionare codici QR;
• accesso a Bluetooth, richiesto per consentirle di gestire tecnicamente e amministrativamente i nostri sistemi.

Accesso e registrazione: per accedere all'applicazione mobile e utilizzarla, deve registrarsi come utente. Quando richiede un account utente, è necessario che specifichi il Suo indirizzo e-mail valido, attuale e verificabile. Una volta verificata l'autorizzazione all'accesso, riceverà una e-mail automatica contenente un codice di autenticazione che dovrà immettere nell'applicazione mobile per completare la registrazione. Non appena il codice sarà stato verificato e giudicato corretto, può scegliere il Suo nome utente (user name) che sarà visualizzato nell'applicazione mobile. La creazione di più account con lo stesso indirizzo e-mail non è possibile.

Lei è responsabile della condivisione del Suo account utente con altri all'interno della Sua organizzazione e della garanzia di riservatezza del Suo account utente in seno alla Sua organizzazione. Lei e la Sua organizzazione rispondete di tutte le attività (comprese quelle di altri nella Sua organizzazione) che hanno luogo con il Suo account utente e siano da ricondurre al Suo comportamento, la Sua inattività o negligenza. TRILUX ha la facoltà di escludere, a propria discrezione, la registrazione presso un determinato servizio di posta elettronica o un fornitore di servizi Internet (Internet Service Provider).

Upgrade, aggiornamenti: TRILUX ha la facoltà di effettuare, a propria discrezione, upgrade, update o modifiche dell'applicazione mobile, da remoto e senza informarla. Update, aggiornamenti o modifiche sono soggetti alle presenti condizioni di utilizzo a meno che non siano rispettivamente accompagnati da licenza separata; in tal caso, per essi si applicheranno rispettivamente le condizioni di tale licenza. Se Lei non desidera tali aggiornamenti, upgrade o modifiche, sul piano legale Le resta soltanto la possibilità di cessare completamente l'utilizzo dell'applicazione mobile. Una Sua prosecuzione dell'utilizzo dell'applicazione mobile presuppone un'accettazione da parte Sua degli aggiornamenti e upgrade.

Supporto: per domande e supporto tecnico in riferimento all'applicazione mobile, La preghiamo di rivolgersi alla locale organizzazione TRILUX di Sua fiducia.

Dati di accesso: l'applicazione mobile permette a Lei e ad altri nella Sua organizzazione con cui Lei condivide il Suo account utente di generare dall'utilizzo dell'applicazione mobile dati relativi alla funzionalità della stessa ("dati di utilizzo").

Il trattamento e l'uso di dati di utilizzo hanno luogo per poter mettere a disposizione il servizio. Questo trattamento è giustificato in quanto richiesto per l'adempimento del contratto per l'utilizzo della nostra app tra Lei, come interessato, e noi, ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. b GDPR.

4.1
Upgrade, aggiornamenti: TRILUX ha la facoltà di effettuare, a propria discrezione, upgrade, update o modifiche delle applicazioni mobili, da remoto e senza informarla. Update, aggiornamenti o modifiche sono soggetti alle presenti condizioni di utilizzo a meno che non siano rispettivamente accompagnati da licenza separata; in tal caso, per essi si applicheranno rispettivamente le condizioni di tale licenza. Se Lei non desidera tali aggiornamenti, upgrade o modifiche, sul piano legale Le resta soltanto la possibilità di cessare completamente l'utilizzo dell'applicazione mobile. Una Sua prosecuzione dell'utilizzo delle applicazioni mobili presuppone un'accettazione da parte Sua degli aggiornamenti e upgrade.

4.2
Supporto: per domande e supporto tecnico in riferimento alle nostre applicazioni mobili, La preghiamo di rivolgersi alla locale organizzazione TRILUX di Sua fiducia.

Un trasferimento dei Suoi dati personali senza precedente approvazione esplicita da parte Sua, oltre ai casi specificati esplicitamente nella presente informativa, ha luogo solo se legalmente ammissibile o necessario. Un caso del genere può essere dato ad esempio se il trattamento dovesse essere necessario per proteggere interessi vitali dell'utente o di un'altra persona fisica.

5.1

I dati da Lei specificati nel quadro del processo di registrazione, nei limiti del necessario, vengono trasferiti internamente al Gruppo TRILUX a fini di gestione interna comprendente anche l'attività congiunta di assistenza al cliente.

Un eventuale trasferimento dei dati personali è giustificato dall'esistenza di un nostro legittimo interesse a trasferire i dati internamente al nostro gruppo di imprese a fini amministrativi e dal fatto che i Suoi diritti e interessi alla protezione dei Suoi dati personali non prevalgono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

5.2

Se dovesse essere necessario per fare luce su un utilizzo illegittimo o abusivo dell'app o per esercitare un diritto, i dati personali saranno trasferiti alle autorità penali o ad altre autorità nonché a terzi lesi o consulenti legali. Questo avrà però luogo solo se sussistono concreti motivi di supporre un comportamento illegittimo o abusivo. Un trasferimento può anche avere luogo se serve a imporre condizioni di utilizzo o altri diritti. Inoltre, su specifica richiesta, siamo tenuti per legge a informare determinati organismi pubblici. Qui ci si riferisce alle autorità penali, le autorità che perseguono gli illeciti amministrativi soggetti a sanzioni pecuniarie e le autorità fiscali.

Un eventuale trasferimento dei dati personali è giustificato dal fatto che

(1) il trattamento è necessario per l'adempimento di un obbligo legale a cui siamo soggetti secondo l'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR in correlazione con direttive legali nazionali in merito al trasferimento di dati ad autorità penali, oppure

(2) noi abbiamo un legittimo interesse a trasferire ai terzi di cui sopra i dati in caso di concreti motivi che facciano supporre un comportamento abusivo o allo scopo di imporre le nostre condizioni di utilizzo, altre condizioni o diritti, e i Suoi diritti e interessi alla protezione dei Suoi dati personali non prevalgono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

Quando Lei accede alle nostre app, con l'aiuto di determinati strumenti appositi, il Suo comportamento può essere analizzato a livello statistico e a fini di pubblicità e ricerche di mercato oppure per migliorare la nostra offerta. Nell'impiego di strumenti di questo tipo, facciamo attenzione a rispettare la normativa legale in materia di protezione dati. Nel caso ci si affidi a fornitori di servizi esterni (responsabili del trattamento), stipulando specifici contratti con tali fornitori, garantiamo che il trattamento dei dati sia consono agli standard tedeschi ed europei in materia di protezione dei dati.

5.3 Servizi impiegati

5.3.1 Signify
Noi utilizziamo strumenti di Signify Netherlands B.V., High Tech Campus 48, 5656AE Eindhoven, Paesi Bassi (nel seguito "Signify").

Signify comprende diverse funzionalità che permettono a noi di gestire e agli utenti di utilizzare l'app. Tramite Signify si rende possibile il processo di autenticazione, inoltre è possibile archiviare i dati di progetto nei servizi cloud di Signify.

5.3.2 Altri fornitori di servizi e open Source
Servizi di terzi e software Open Source: quando Lei usa l'applicazione mobile, può essere che (in conseguenza o attraverso l'utilizzo di tale applicazione mobile) utilizzi un servizio o scarichi un software oppure acquisti prodotti messi a disposizione da un'altra persona o da un'altra azienda. Il Suo utilizzo di questi altri servizi, software o prodotti è soggetto eventualmente a condizioni separate applicabili tra Lei e l'azienda interessata o la persona interessata. In tal caso, le presenti condizioni di utilizzo non influiranno affatto sul Suo rapporto giuridico con queste altre aziende o persone. Se l'applicazione mobile contiene un componente software di una parte terza o un componente software Open Source, l'utilizzo di tale software o componente sarà soggetto alle condizioni di utilizzo di questo software o componente di una parte terza o di questo software/componente Open Source. I Suoi diritti di licenza nell'ambito delle presenti condizioni di utilizzo non includono diritti o licenze per l'utilizzo, la distribuzione o la produzione di opere derivate dall'applicazione mobile in un modo tale da rendere quest'ultima soggetta alle condizioni Open Source. "Condizioni Open Source" sono condizioni di una licenza che, come condizione indispensabile per l'utilizzo, la modifica e/o la diffusione di un'opera, prevedono la messa a disposizione del codice di sorgente o di altri materiali preferiti per le modifiche e/o la concessione del permesso di produrre opere derivate e/o riprodurre determinate indicazioni o condizioni di licenza in opere derivate o nella documentazione di accompagnamento e/o la concessione di una licenza gratuita per la proprietà intellettuale ad una parte qualsiasi.

5.4 Trasferimento dei dati personali

Un eventuale trasferimento dei dati personali è giustificato dal fatto che

(1) abbiamo un legittimo interesse a trasferire i dati internamente al nostro gruppo di imprese a fini amministrativi e i Suoi diritti e interessi alla protezione dei Suoi dati personali non prevalgono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR, e

(2) nei limiti previsti dall'art. 28 cpv. 1 GDPR, abbiamo scelto accuratamente, sottoposto a regolare controllo e vincolato contrattualmente le nostre aziende terze e fornitori di servizi esterni, in quanto responsabili del trattamento, affinché trattino tutti i dati personali conformemente alle nostre istruzioni.

5.5 Sviluppo continuo

Nel quadro dello sviluppo continuo della nostra attività, può succedere che la struttura della nostra impresa cambi, perché ne viene modificata la forma giuridica o vengono costituite, acquistate o cedute società affiliate o parti dell'azienda. Nel caso di transazioni di questo tipo, insieme alla parte da trasferire dell'azienda potrebbero eventualmente essere trasferite anche informazioni del cliente. Ogni volta che si trasferiscono dati personali a terzi nella misura descritta sopra, garantiamo che ciò avvenga in conformità con la presente informativa sulla privacy e il diritto vigente in materia di protezione dei dati.

Un eventuale trasferimento dei dati personali è giustificato dall'esistenza di un nostro legittimo interesse ad adattare, se necessario, la nostra forma di impresa alla situazione economica e giuridica e dal fatto che i Suoi diritti e interessi alla protezione dei Suoi dati personali non prevalgono ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.

A questo scopo, veda la sezione della presente politica sulla privacy "Avviso in merito al trasferimento di dati negli Stati Uniti d'America".

Non appena i dati personali che La riguardano non saranno più richiesti per le finalità per le quali sono stati raccolti o utilizzati conformemente ai punti di cui sopra, provvederemo a cancellarli o ad anonimizzarli. Di regola, conserviamo i Suoi dati personali per la durata del rapporto di utilizzo o contrattuale tramite l'app con l'aggiunta di un periodo di 1 mese durante il quale, dopo la cancellazione, conserviamo copie di sicurezza a condizione che questi dati non vengano più richiesti per un procedimento penale o per la tutela, l'accertamento o l'applicazione di un diritto in sede giudiziaria.

Per i Suoi diritti come interessato La rimandiamo alla sezione: "IV. I SUOI DIRITTI COME INTERESSATO"«

Tutte le informazioni che ci inviate sono memorizzate su server all'interno dell'Unione Europea. Purtroppo la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura e non possiamo quindi garantire la sicurezza dei dati trasmessi al nostro sito web via Internet. Tuttavia, proteggiamo il nostro sito web e gli altri sistemi contro la perdita, la distruzione, l'accesso, l'alterazione o la distribuzione dei vostri dati da parte di persone non autorizzate mediante misure tecniche e organizzative. In particolare, trasmettiamo i vostri dati personali in forma criptata. Utilizziamo il sistema di codifica SSL (Secure Socket Layer) [o TLS (Transport Layer Security)].

Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali che riceviamo o raccogliamo, in particolare contro la manipolazione, la perdita, la distruzione accidentale o intenzionale o contro l'attacco di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

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Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Una versione aggiornata è disponibile sul sito web. Si prega di controllare regolarmente il sito web per verificare l'attuale Informativa sulla privacy.

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Stato 01.07.2020