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Tras dos años difíciles, han vuelto los eventos presenciales y TRILUX lo ha celebrado con el lanzamiento de su nuevo Programa Living Contrasts, que visitó España en junio de 2022.
Ignacio Reviriego: Durante los últimos años, nuestro contacto con los demás se ha reducido mucho, especialmente en persona, han sido duros. Living Contrasts ha sido un regreso a la normalidad social. Hemos retomado el apretón de manos, los abrazos en un contexto mucho más positivo y hemos podido “volver a la normalidad”. Además, tuvimos muchas novedades para compartir, tanto físicas como de servicios y fábrica. Ha sido una excelente oportunidad para reconectar con los clientes y nuestro campo de trabajo de una forma amena, tanto en el ámbito profesional, como en el personal e incluso lúdico.
Living Contrasts nos ha ayudado a intensificar nuestra relación con algunos clientes, que hasta ese momento avanzaba a cámara lenta. También presentamos un nuevo producto, la Tugra, que ahora aparece en muchas especificaciones de proyectos e incluso en algunas instalaciones.
El evento también nos permitió retomar iniciativas de servicio como conexión digital y monitoreo, en las que venimos trabajando desde hace bastante tiempo. En definitiva, Living Contrasts nos ha dado mucha más visibilidad en estos campos y nos ha permitido dinamizar proyectos que por la pandemia se habían quedado paralizados y ahora están en fase de ejecución.
La celebración de Living Contrasts ha sido una gran oportunidad para reconectar con contactos internamente. La presencia de compañeros de Alemania nos ha permitido recuperar nuestra relación presencial con ellos. Además, han podido conocer de primera mano a nuestros clientes, sus intereses y sus proyectos y establecer nuevas relaciones.
Para TRILUX, también ha sido muy importante que visitaran nuestras fábricas y vieran las recientes inversiones en sostenibilidad, como paneles fotovoltaicos, nuevas líneas de producción y la nueva área de ensamblaje. Han obtenido una impresión positiva de nuestros clientes, su trabajo con nosotros, así como la infraestructura.
Nuestra visión del programa Living Contrasts es muy positiva porque nos dio la oportunidad de reunirnos directamente con nuestros clientes, aumentando así el compromiso con ellos. Asistir a una feria y tomar un café de 10 minutos con los clientes es diferente a pasar dos días con ellos, como en Living Contrasts. Pudimos compartir momentos intensos y valiosos tanto en el aspecto humano como en el profesional, por lo que consideramos que el programa es todo un éxito, no solo en España sino también en otros países, acercando TRILUX a sus clientes, creando relaciones de mayor calidad.
Ignacio Reviriego: Después del éxito de Living Contrasts, tenemos claro que el Programa debe continuar. Estamos viendo cómo adaptar el formato para llevarlo a las principales ciudades de España y enfocarnos en mercados verticales concretos. Continuaremos reuniéndonos con nuestros clientes y socios para brindar un servicio más personalizado y, al mismo tiempo, llegar a nuestros mercados y clientes de una manera más específica.
Ignacio Reviriego: El grupo tiene en alta estima a TRILUX España y quiere que sigamos creciendo. España es un país objetivo en la estrategia de crecimiento a largo plazo y, en base a esto, hemos desarrollado y aprobado un plan para convertirnos en un líder de la industria en los próximos cuatro años. Trabajaremos en los mercados verticales estratégicos de TRILUX: espacio comercial, industrial y de oficinas. Concentraremos nuestros esfuerzos geográficamente y por canal de distribución para aumentar significativamente nuestra participación de mercado en los próximos años.
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