TRILUX Online Reklamation

Ihre schnelle Hilfe bei Reklamationen

Die Qualität unserer Produkte sowie die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle. Trotz zahlreicher Vorkehrungen können auch bei TRILUX Fehler auftreten.

Im Reklamationsfall streben wir eine schnelle und einfache Abwicklung in Ihrem Interesse an. Füllen Sie dazu das Online-Formular mit allen relevanten Daten aus - wir finden anschließend eine passende Lösung für Sie!

Der Ablauf Ihrer Reklamation

Schritt 1
Eingabe des Bezugsbelegs

Bitte geben Sie eine der folgenden Nummern an: TRILUX-Lieferschein, TRILUX-Auftragsbestätigung, TRILUX-Meldungs-/Reklamationsnummer

Schritt 2
Eingabe / Prüfung der Kontaktdaten

Prüfen Sie Ansprechpartner, Kontaktdaten und Kundennummer für einen reibungslosen Reklamationsablauf.

Schritt 3
Ausfüllen des Fehlerberichts

Beschreiben Sie den Fehler im Detail und wählen Sie Ihre Reklamationsoption.

Schritt 4
Erhalt der
Bestätigung

Sie erhalten zum Abschluss eine Bestätigung, parallel beginnt unser Kundenservice schnellstmöglich mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation.

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Schnelle Hilfe bei Reklamationen

Nutzen Sie die TRILUX-Online-Reklamation für eine schnelle Bearbeitung - in vier definierten Schritten nehmen wir Ihre Reklamation auf und kümmern uns anschließend darum, Ihnen zeitnah eine Lösung zu bieten.

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